Al conectar tus cuentas de Meta Ads, Google Ads u otras plataformas publicitarias a Compass Metrics, compartes con nosotros datos de tus campañas, incluyendo nombres de campañas, métricas de rendimiento, inversión publicitaria, impresiones, clics y conversiones.
Estos datos se procesan exclusivamente para mostrártelos a ti a través de la interfaz de conversación con IA. Compass Metrics no comparte, vende ni cede esta información a terceros. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu panel de usuario.
Agencia Publicitaria Thomas Schmidt Guerrero E.I.R.L., operadora de Compass Metrics, con RUT 78.081.893-K y domicilio en Chile, es el responsable del tratamiento de tus datos personales según lo establecido en la Ley N° 19.628.
Puedes ejercer tus derechos o realizar consultas escribiendo a: thomas.schmidt@elfaro-pv.com
| Tipo de dato | Qué incluye | Fuente |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre, correo electrónico, plan contratado | Registro directo o OAuth (Google, Meta) |
| Datos de campañas | Nombres de campañas, métricas (impresiones, clics, gasto, CTR, CPA, ROAS), estado y objetivo | Meta Marketing API y Google Ads API, previa autorización |
| Tokens de acceso | Credenciales OAuth cifradas para consultar las plataformas en nombre del usuario | Generados durante el flujo de conexión |
| Historial de uso | Preguntas realizadas al chat de IA, plan y cantidad de consultas del mes | Uso de la plataforma |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador (logs técnicos) | Automático al usar la plataforma |
Los datos de campañas publicitarias pertenecen al usuario. Compass Metrics actúa como encargado del tratamiento al procesar esa información en nombre del usuario para prestar el servicio.
Cuando eliges la opción "Iniciar sesión con Facebook", recibimos de Meta Platform únicamente los datos autorizados por los permisos email y public_profile:
No solicitamos acceso a tus publicaciones, amigos, historial, mensajes, ni ningún otro dato de Facebook más allá de los mencionados. Estos datos se usan exclusivamente para crear y autenticar tu cuenta en Compass Metrics.
Para revocar el acceso de Compass Metrics a tu cuenta de Facebook: Configuración de Facebook → Configuración y privacidad → Configuración → Aplicaciones y sitios web → eliminar Compass Metrics. Revocar el acceso desde Facebook no elimina los datos ya almacenados en Compass Metrics — para ello consulta la sección 10 de esta política.
No usamos tus datos para: publicidad de terceros, perfilado comercial, entrenamiento de modelos de IA públicos ni ningún fin distinto a los descritos arriba.
Compass Metrics comparte datos únicamente con los proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio, bajo contratos de confidencialidad y seguridad:
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales ni datos de campañas con terceros con fines comerciales.
Según la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el tratamiento de tus datos personales se basa en:
Compass Metrics aplica los siguientes mecanismos técnicos y organizacionales para proteger los datos sensibles que procesa en nombre de sus usuarios:
Los tokens de acceso OAuth (credenciales de Meta, Google Ads, LinkedIn, TikTok) se almacenan cifrados en reposo mediante el algoritmo AES-256-GCM, usando una clave de cifrado gestionada a nivel de variables de entorno seguras en Supabase. Los tokens nunca se almacenan en texto plano en la base de datos ni aparecen en logs del servidor.
Toda comunicación entre el navegador del usuario, los servidores de Compass Metrics y las APIs de terceros (Meta, Google, Anthropic, LinkedIn, TikTok) se realiza exclusivamente a través de HTTPS con TLS 1.2 o superior. No se aceptan conexiones sin cifrar.
Los datos de campañas publicitarias están aislados por usuario mediante Row Level Security (RLS) en Supabase: cada usuario solo puede acceder a sus propios datos, y el sistema impide que consultas de un usuario recuperen información de otro. Las credenciales de plataformas se descifran únicamente en el contexto de una petición autenticada por ese mismo usuario.
Compass Metrics solicita únicamente los permisos de API estrictamente necesarios para leer datos de rendimiento. No solicitamos permisos de escritura en ninguna plataforma publicitaria: no podemos crear, modificar ni eliminar campañas, anuncios ni configuraciones en nombre del usuario.
Los datos de campañas obtenidos desde las APIs de terceros no se almacenan de forma persistente: se recuperan en tiempo real en cada consulta, se procesan para generar la respuesta del chat de IA y se descartan. No se construyen bases de datos históricas de campañas publicitarias del usuario.
El servicio aplica límites de solicitudes por IP y por usuario para prevenir accesos no autorizados masivos, enumeración de datos y ataques de fuerza bruta.
Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales y tokens de acceso se eliminan de forma permanente en un plazo máximo de 30 días.
Como titular de datos tienes los siguientes derechos, ejercibles enviando un correo a thomas.schmidt@elfaro-pv.com:
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Compass Metrics utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario, de terceros ni de analítica que identifiquen a usuarios individuales.
Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Anthropic) procesan datos en servidores ubicados fuera de Chile. Estas transferencias se realizan bajo garantías contractuales adecuadas y estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la ley chilena.
Si iniciaste sesión con Facebook y deseas que eliminemos los datos que recibimos de Meta Platform, tienes dos opciones:
Al procesar tu solicitud, eliminaremos: tu nombre, correo electrónico, ID de perfil de Facebook y foto de perfil. Si tienes una cuenta activa en Compass Metrics, esto implicará la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados.
Nota: revocar el acceso desde la configuración de Facebook suspende el acceso futuro pero no elimina los datos ya almacenados. Para eliminación completa, usa uno de los métodos indicados arriba.
Podemos actualizar esta política con aviso previo de al menos 15 días por correo electrónico. Los cambios menores (aclaratorios) se notificarán en la plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
Responsable: Agencia Publicitaria Thomas Schmidt Guerrero E.I.R.L. — RUT 78.081.893-K
Correo: thomas.schmidt@elfaro-pv.com ·
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